Онлайн-запись клиентов: веб-форма + Telegram-бот

О проекте

Онлайн-запись клиентов — готовый продукт для бизнеса, где клиенты занимают время: салоны красоты, частные мастера, автосервисы, репетиторы, клиники. Записаться можно двумя способами: на странице записи вашего сайта или в Telegram-боте. Клиент сам выбирает услугу и удобное окно — без звонков, переписок и заявок, теряющихся в личке.

Это не разработка с нуля, а внедрение готового решения: продукт уже работает, поэтому запуск под конкретный бизнес занимает 2–3 дня, а цена фиксированная.

Два канала записи — и почему это важно

Бот удобен постоянным клиентам: он напоминает о визите и позволяет отменить запись в два тапа. Но Telegram есть не у всех — у части клиентов он не установлен или недоступен без VPN. Поэтому в продукте есть второй, равноправный канал: страница записи на сайте. Она открывается в любом браузере, с телефона по QR-коду, без приложений и регистрации.

Оба канала ведут одно расписание: заняли время на сайте — в боте оно исчезает, и наоборот. Проверка свободного окна и сама запись идут в одной транзакции, поэтому две записи на одно время невозможны.

Как это работает

• Клиент открывает страницу записи или бота, выбирает услугу и видит только свободные окна — они строятся из вашего графика и длительности каждой услуги.
• Оставляет имя и телефон и подтверждает запись.
• Владелец мгновенно получает уведомление в Telegram: услуга, время, имя, телефон и пометка, из какого канала пришла запись.
• Клиентам из Telegram бот напоминает за 24 часа и за 2 часа до визита — меньше неявок без обзвонов.
• Отменить запись клиент может сам: в боте — командой, с сайта — по персональной ссылке из подтверждения. Окно сразу освобождается для других.
• Веб-админка: услуги, цены, график по дням недели, записи на сегодня и на неделю с каналом и телефоном клиента. Всё меняется без программиста.

Живое демо

Демо-данные сбрасываются каждую ночь, поэтому трогать можно смело:

• Запись на сайте — пройти весь путь клиента в веб-форме, вплоть до отмены по ссылке.
• Лендинг продукта и демо-бот — описание решения и ссылка на бота в Telegram.
• Админка владельца — адрес /admin на демо-домене, пароль указан на странице демо.

Стоимость

• Внедрение под ключ: 45 000 ₽ — настройка под ваш бизнес (услуги, график, тексты), страница записи и ваш собственный бот, запуск, обучение и памятка по админке.
• Поддержка: от 3 500 ₽/мес — обновления, ежедневные бэкапы, мониторинг, мелкие правки.
• SMS-напоминания клиентам, записавшимся через сайт, — отдельная опция за доплату (нужен платный SMS-шлюз).

Работа по договору, оплата по этапам, чек после каждого платежа. Запуск возможен как на моём сервере, так и на сервере заказчика.

[Обсудить внедрение](/kontakty)